場(chǎng)面熱鬧、氣氛熱烈是一些展會(huì)的特色，特別是一些消費(fèi)類展會(huì)。但對(duì)于專業(yè)經(jīng)貿(mào)展，喧嘩和噪音又是一個(gè)令人頭疼的頑疾，往往是主辦有苦衷，展商有難處，觀眾有吐槽。有時(shí)喧囂的展會(huì)氛圍會(huì)嚴(yán)重影響觀展者的情緒。在積極推動(dòng)會(huì)展轉(zhuǎn)型升級(jí)、大力發(fā)展高端會(huì)展業(yè)之際，展會(huì)如何去“噪”也是一個(gè)值得關(guān)注的問題。

不妨先分析一下展會(huì)多“噪”的根源。一方面，脫胎于“集市”的展會(huì)，仍然保留了集市的一些場(chǎng)景特點(diǎn)，于是一些展商想當(dāng)然地以為參展如趕集，覺得以聲響吸引“眼球”、以叫賣推動(dòng)銷售就是展會(huì)該有的“畫風(fēng)”;另一方面，在許多展會(huì)的關(guān)系博弈中，參展商往往是強(qiáng)勢(shì)的一方，他們要參展效果最大化，要“鶴立雞群”，高人一籌的“聲響”最廉價(jià)、還管用。而組展方為留住客戶，即使不情愿，一般也會(huì)忍氣吞聲、“睜一只眼閉一只眼”。如此一來，我們就見多了紛紛擾擾、沸反盈天的展會(huì)，身處其中，往往是熱鬧與耳鳴同在、驚喜與苦惱并存。

那么，如何營(yíng)造一個(gè)安靜有序、清清爽爽的展會(huì)氛圍呢?第13屆青島國(guó)際家具展給了我們很好的啟示。該展作為我國(guó)北方最大的家具展之一，參展企業(yè)642家，青島國(guó)際會(huì)展中心全館啟用，但除了木工機(jī)械館有機(jī)械示范的聲響外，其他各個(gè)場(chǎng)館盡管人流涌動(dòng)，但安靜有序、場(chǎng)面井然，頗具國(guó)際水準(zhǔn)。

該展是如何做到的呢?據(jù)主辦方之一——深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)人士介紹，該展始終定位于高端貿(mào)易展，從一開始就致力于著力形象設(shè)計(jì)和品質(zhì)打造，努力為客商營(yíng)造安靜優(yōu)雅的展示和交易環(huán)境。

為此，一是注重源頭預(yù)防。

展前會(huì)下發(fā)通知，要求所有展商不在現(xiàn)場(chǎng)安裝音響設(shè)備，遵守展場(chǎng)秩序，甚至不允許展商離開攤位發(fā)放宣傳材料，不能遵守的客商寧可放棄;

二是提升宣傳推介服務(wù)。

通過深圳家具協(xié)會(huì)和山東家具協(xié)會(huì)兩大協(xié)會(huì)自有平臺(tái)及時(shí)傳遞展會(huì)信息，充分利用新媒體、新手段，采取公眾更易接受的宣傳方式，向行業(yè)傳遞青島家具展的高端形象和品質(zhì)，如今年展會(huì)就先后為參展企業(yè)制作專屬針對(duì)性宣傳素材200多篇，與參展商形成了互動(dòng)宣傳的良好推廣模式。同時(shí)，加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)媒體的合作，聯(lián)合行業(yè)雜志、網(wǎng)站共計(jì)120余家媒體為展會(huì)全方位宣傳保駕護(hù)航。通過宣傳，吸引到足夠多的專業(yè)客商，也就消除了展商的客戶“焦慮”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)有9.2萬(wàn)人次來自全國(guó)各地的專業(yè)客商前來參觀、洽談，參展企業(yè)招商合作效果顯著;

三是注重過程管理。

聘用專業(yè)的安保隊(duì)伍，加強(qiáng)巡館，發(fā)現(xiàn)使用音響設(shè)備和離開攤位發(fā)廣告者，及時(shí)制止。年年堅(jiān)持，屆屆如此，參展企業(yè)也就養(yǎng)成了習(xí)慣，維護(hù)展場(chǎng)環(huán)境、保持良好氛圍逐漸成了一種自覺行為。

“事必有法，然后可成”。展會(huì)去“噪”也得定規(guī)矩，軟硬“兩手抓”：一方面要靠“軟服務(wù)”，特別是宣傳推介，為展商消除專業(yè)客商匱乏之憂，客戶多了，誰(shuí)還會(huì)去刻意制造聲響博取關(guān)注;另一方面則是加強(qiáng)“硬管理”，在營(yíng)造良好氛圍方面不做妥協(xié)、不開口子、不搞例外，著力推動(dòng)展會(huì)形成良性循環(huán)。青島市相關(guān)展會(huì)如做好了這兩個(gè)方面，相信在品質(zhì)和口碑上會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。